Ultimamente la portabilidad numérica se ve en todos lados a donde volteo, recién estoy por adquirir el plan de datos de Blackberry de Telcel y al comentarle a un amigo acerca de esto, me comentó que con el detalle de la portabilidad numérica el tuvo que cambiar de número para evitarse esperar el periodo de cambio.

Como seguramente mucho no saben que hay detrás de este ambicioso plan, les traigo una entrevista hecha a Cayetana Aljovín Gazzani quien es la viceministra de Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Perú que explica de que va la portabilidad numérica.

Aplican sin excepción a todos los Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones a los cuales se les haya asignado numeración.

En México si se implementará la portabilidad numérica en telefonía fija, pero deberán respetarse algunas reglas como:

El cliente sólo podrá portar números en servicios similares, es decir, de un fijo a otro fijo, en la misma área de servicio local.

El cliente que decida portar su número deberá pagar los costos administrativos del trámite, que se calculan en alrededor de 30 pesos, así como cumplir un tiempo mínimo establecido en el contrato con su proveedor actual.

Algunas Reglas para Implantar la Portabilidad de Números Geográficos y No Geográficos:

• El cliente sólo podrá portar números en servicios similares, es decir, de un fijo a otro fijo y de un móvil a otro móvil, en la misma Area de Servicio Local (ASL), pero no entre números fijos y móviles -como sucede en EEUU-.
• Las empresas tendrán la obligación de garantizar el servicio para sus clientes, por lo que se establecen parámetros de calidad en el proceso de portabilidad
• El periodo sin servicio no debe exceder de 30 minutos, en 95 por ciento de los casos, mientras el cliente pasa de una empresa a otra.
• El usuario tendrá derecho a efectuar cambios sucesivos de concesionario manteniendo indefinidamente su número, incluso podrá restablecer su relación el proveedor anterior.

El cliente tendrá derecho a conocer las tarifas que le va a cobrar su nuevo proveedor.

• Sus datos personales deberán ser tratados con confidencialidad, ya que los concesionarios únicamente podrán utilizar estos datos en la realización del trámite.

La siguiente es una entrevista hecha al Arq. Héctor Osuna, en el programa de Eduardo Ruiz Healy:

El Arq. Héctor Osuna explica como será el movimiento en México, disculpa por el video medio extraño pero así estaba en la COFETEL.

La portabilidad numérica promete romper barreras entre las empresas de telefonía. En el siguiente link pueden leer Todo lo que necesitan saber acerca de la Portabilidad Numérica.

Los costos ocultos detrás de la Portabilidad Numérica.

En primer lugar los teléfonos móviles en su mayoría están bloqueados para funcionar en una sola empresa de telefonía, así pues esto generaría un costo por el desbloqueo del teléfono para que funcione en la red de la otra compañía. (El desbloqueo no es responsabilidad del proveedor de telefonía)

En algunos casos es necesario comprar un chip nuevo (unos 100 pesos) para poder hacer el cambio de compañía, y otras veces inclusive es necesario comprar un teléfono nuevo.

Si te quieres pasar a Telefonica el costo será de 200 pesos, 100 por el costo del chip y otros 100 por el envío del mismo; dinero que se reembolsa posteriormente en tiempo aire.

Para los usuarios que quieran cambiarse a Telcel, éstos tienen que cubrir 57 pesos por el nuevo chip. Y luego preguntan por que todo México es territorio Telcel

En cambio cambiarse a IUSACELL es más complicado pues IUSACELL utiliza una tecnología diferente a Telcel y Telefonica, si no más recuerdo siguen usando CDMA, así que tendrás que comprar un equipo nuevo.

El cambio de número esta tardando alrededor de 10 días.

Es importante aclarar que el cambio podrá hacerse a través de los call centers de las empresas de telefonía o vía web rellenando los formularios para iniciar los trámites.

En el caso de los que esten en prepago se les dará un NIP vía SMS, este NIP será el que use para cambiarse a la emrpesa de su preferencia y no es exclusivo de ninguna.

Aquellos en plan deberán finalizar su plazo forzoso y estar al corriente con sus pagos, en caso de decidirse a salirse antes del plazo pagar su penalización si esa aplica.

Y pues bueno con esto tenemos algo de información para no acudir con a nuestro nuevo proveedor de telefonía sin saber nada acerca del proceso y poder ser más cautelosos a la hora de elegir si nos cambiamos de proveedor; además claro de poder planear las medidas de contingencia necesarias para la transición.

Fuentes: El Siglo de Torreón, Olganza y Cofetel

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